発送通知について – チケジャム [ticketjam]

手渡しのお取引の場合、発送通知はチケットの受け渡しをする際に行ってください。

チケットの受け渡しが完了したら、その場で「発送通知」をして、目の前で「受取連絡」をされるようご依頼いただければと思います。

その場で「発送連絡」ができない場合は、後ほど対応をすることを相手に伝え、「受取連絡」を速やかに行っていただけるようにご相談ください。

チケット発券期間になりましたら、取引連絡より発券番号、発券場所、発券期限などの必要情報を共有し、「発送通知」を行ってください。

チケット発券期間以前に取引が成立した場合、発券期間になり次第の発券情報を通知する旨を買い手へお伝えください。

取引連絡などからチケット情報の受け渡しをしていただきましたら、「発送通知」を行ってください。

取引連絡からの譲渡が難しい場合、電子チケットの受け渡し時に限り、メールアドレスやLINEなどの外部ツールのご利用を許可しております。

各お取り扱いチケットの受取連絡についてはこちら
郵送でのお取引についてはこちら

【取引成立後の発送方法の変更について】
取引連絡上で双方様が合意されている場合、任意の発送方法でご対応をいただくことが可能となります。
その場合は、新たに合意された発送手段にて発送された後に、当初設定された発送通知をご利用ください。

追跡番号が必要な発送方法から、追跡番号のない発送方法に変更された場合は「発送方法変更のため追跡番号無し」などの記載をお願いいたします。

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