ペナルティキャンセルについて

▼取引成立後のキャンセル時のキャンセル料

売り手、もしくは買い手の一方的なキャンセルと運営が判断した場合のキャンセル料は、取引の商品代金相当額の合計額の２０パーセントに相当する金額を上限として申し受けます。

弊社では原則として取引成立後のキャンセルを禁止しておりますため、キャンセルに関する合意の有無を問わず、一方的なキャンセル事由の生じた側より調整させていただきます。

※1万円以下の取引の場合は一律2,000円

※天災・疫病・主催者都合で公演が中止となった場合はこちら

▼キャンセル料のご請求方法

買い手へのご請求　　

ご返金額よりキャンセル料を差し引かせていただきご返金いたします。

売り手へのご請求　　

他のチケットの売買などを通して売上残高をお持ちの場合、売上金よりキャンセル料を差し引かせていただきます。

売上残高をお持ちでない場合、メールにて振込情報をお送りいたしますのでお支払いをお願いしております。

なお、長期の未納はアカウントの利用制限対象となりますためご注意ください。

チケット出品の際には内容をご確認の上、即決取引の際には必ずチケットをお手元にお控え頂きますようお願いいたします。

各種手数料に関しては下記により詳細なご案内がございます。

https://ticketjam.jp/guides/payment

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