匿名配送はできますか？

チケジャムでは本人確認が完了した売り手の方に限り、匿名配送をご利用いただけます。

匿名配送の利用方法は以下の通りです。

1.本人確認を完了する

本人確認がお済みでない場合はこちらより申請をお願いいたします

2.差出人欄に以下の住所を記載する

〒150-0001
東京都渋谷区神宮前六丁目２３番４号　桑野ビル２階
チケジャム運営事務局　取引番号：○○○（※必ずご記入ください）

必ず表記に沿ってご記載ください
誤った内容を記載された場合、返送や配送を正しく行うことができません

取引番号は取引画面下部の【チケット詳細】の一番上に記載されています

3.宛先に買い手の住所を記入する

こちらは取引画面上に表示されている通りの記載で問題ございません

4.チケットを発送する

通常通り、買い手には追跡番号等をお伝えください

ご留意点

• 上記住所は中継点のため、スタッフは駐在しておらず対面等での対応は一切できかねます
• 個人情報取扱の関係上、中継地点での郵送物の受け渡しはいたしかねます
• 住所相違、保管期限切れ等があった場合は弊社宛に返送されます
• 万が一、返送となった場合は再送をご依頼ください
• 再送は可能な限り速やかに対応いたしますが、ご依頼のタイミングや配送業者による配送遅延等によっては公演に間に合わない等の可能性もございます
• 再送の到着タイミングについての保証等は一切できず、何らかの損害が生じましても責任は負いかねますのであらかじめご理解・ご了承ください（利用規約20条中匿名配送に則る）
• 直近で確実な配送が必要なお取引に関しましては、ご自身の住所・お名前での配送もご検討ください

返送された郵便物の保管・返送についてはこちら